Privacybeleid Woofies
Over ons privacybeleid
Woofies hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden beschikbaar gesteld aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Woofies. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is [datum invoegen]. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u onderaan dit document.
Over de gegevensverwerking
Hieronder vindt u informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.
Webwinkelsoftware
Shopify
Onze webshop is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt ten behoeve van onze dienstverlening worden gedeeld met Shopify. Shopify biedt ons (technische) ondersteuning, maar zal uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Shopify neemt passende beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Uw gegevens kunnen binnen het Shopify-concern worden gedeeld, bijvoorbeeld om de dienstverlening te verbeteren. Gegevens worden mogelijk verwerkt in de Verenigde Staten, waarbij het EU/US Privacy Shield van toepassing is.
E-mail en hosting
Office365
Wij gebruiken Office365 voor ons zakelijke e-mailverkeer. Office365 heeft passende maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen. Wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk, en Office365 heeft geen toegang tot onze mailbox.
Betalingsverwerking
Shopify Payments
Voor betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van Shopify Payments. Deze dienst verwerkt persoonsgegevens zoals naam, adres, betaalgegevens en rekeningnummer. Shopify Payments voldoet aan de geldende regelgeving voor gegevensbescherming en kan anonieme gegevens gebruiken voor verbetering van hun diensten.
Verzending en logistiek
PostNL
Voor het bezorgen van uw bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens uitsluitend om de levering uit te voeren. In het geval dat PostNL derden inschakelt, zullen ook zij gebonden zijn aan vertrouwelijkheid en privacyregels.
Externe verkoopkanalen
Bol.com
Een deel van onze producten wordt verkocht via Bol.com. Bij bestellingen via dit platform ontvangen wij gegevens zoals naam, adres, woonplaats en bestelgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling.
Doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening en nooit voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming. Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit nodig is voor boekhouding, administratie of uitvoering van onze dienstverlening.
Uw rechten
U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Inzagerecht: U mag altijd opvragen welke gegevens wij over u hebben.
- Rectificatierecht: U kunt uw gegevens laten corrigeren of aanvullen.
- Recht op beperking van verwerking: U kunt aangeven dat wij uw gegevens tijdelijk niet gebruiken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens door een andere partij laten gebruiken.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Klantprofielen worden na twee jaar inactiviteit verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.
Cookies
Google Analytics
Onze website gebruikt Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de site gebruiken. Gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en niet gedeeld met andere Google-diensten.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden het recht om ons privacybeleid te wijzigen. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie. Wijzigingen worden via e-mail gecommuniceerd indien deze impact hebben op reeds verzamelde gegevens.
Contactgegevens Woofies
Nervistraat 8
Nederland
T: 038 303 2165
E: info@woofies.nl
Contactpersoon voor privacyzaken
Tobian van der Aa